No podemos reproducir este problema. 

Configuración del usuario (primera comprobación) 

• Modo silencioso (interruptor de silencio): en los dispositivos iOS, muchos motores de audio bloquean el sonido cuando el interruptor físico de silencio está activado, a menos que la categoría de audio esté explícitamente en reproducción.
• Enfoque/No molestar: comprueba si el modo «No molestar» o un perfil de enfoque suprimen la salida de audio. 
• Conexiones Bluetooth: a veces, un teléfono está conectado a unos auriculares o al sistema de un coche en otra habitación, lo que hace que el sonido «desaparezca». 

¿Aún no se ha resuelto? 

• Prueba lo siguiente: Comprueba que el volumen de la aplicación y del dispositivo esté alto. 
• Comprueba si otras aplicaciones (YouTube/Spotify) emiten sonido. 
• Fuerza el cierre de la aplicación y reiníciala. 
• Comprueba si hay alguna actualización disponible para el sistema operativo. 
• Instala la aplicación en otro teléfono de algún familiar.